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1.由于航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产受到损害的,旅行社不承担责任,但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷;

2.我社以客人在当地填写的质量反馈单为该团接待质量评价依据,请客人如实填写(不可拒签意见),如有问题请客人在第一时间联系锦华负责人或者服务监督人,我社会及时采取措施处理;

3.旅游者不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船)或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失,以强迫旅行社接受其提出的条件;

4.我社在旅游过程中,将根据具体情况对游览顺序加以调整,以保证游览的顺利进行;

5.游客自愿放弃行程中的人任何项目,费用不退;

6.无强制消费;

7.沿线宾馆多未评定星级,所谓的星级标准也是业内根据游客返回后对酒店的感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应星级评价,均不代表依据,酒店含早,九寨沟住宿酒店无空调,热水均为限时供应,且为提倡绿色环保酒店无一次性洗漱用品,需客人自备;

8.行程内所列所有时间(游览时间、用餐时间、出发时间等)仅作参考,终以当地实际情况为准。

9.持有老年证或者学生证优惠50元/人