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【天云祥石家庄电话销售外包】为您提供专业的;石家庄电话销售外包,南通电话销售公司,南通电话销售客服外包,推销员提出什么样的问题,顾客就会做出什么样的反应。问题能引导顾客的注意力,注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么,而总是向客户提问题。


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【电销技巧小知识】

请客户自我定义他的价值观

问题一:你们所谓的标准工程为什么能够规范做到?

重点:

突出公司的“优势”, “标准工程”的内在含义,结合客户重视的内容,重点强调(举例说明)加深客户对我公司的认可度。

看;(耳听为虚,眼见为实)

问题一:我带您看看具体实施的“标准工程”的材料样块及手册。

此点非常之重要,耳听为虚,眼见为实,一定要让客户通过公司“标准工程”的工艺节点光盘及材料样块的材料样块及手册或在施工工地,从感官和触摸上,知道这些规范标准工程是可以在他的家进行有效实施的(有好工地的情况下更好带客户去工地参观公司指定的样板间,尽可能提前考察好、熟悉这些工地或要求工程人员提前准备工作,好并积极配合)。通过再次讲解灌输加深对客户“标准工程”的了解,增加他对我公司以及“标准工程”的信心!

写;(规范体现专业)

每一次谈客户必须严格按照公司五大规范服务客户,谈判道具要齐全(七大表格,客户咨询表、材料表、快速预算表、定金协议、验房篇、合同样本、客户洽谈记录表、实景作品相册、材料样板、笔记本电脑、标准工程文件、相应的户型研发图、计算器、笔、稿纸等)。

所用表格及谈判道具必须体现公司的品牌性和专业性,要统一。


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